პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა
1. ზოგადი დებულებები
ჩვენი კომპანია (“რეალ ელექტრონიქსი”) იცავს პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობას. პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება საქართველოს კანონის – „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ – შესაბამისად.
ეს პოლიტიკა განმარტავს, როგორ და რატომ ვაგროვებთ, ვამუშავებთ, ვინახავთ და ვეცნობით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, იგი განსაზღვრავს თქვენს უფლებებს.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ და რატომ
ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია ჩვენს სერვისებთან დაკავშირებული მომსახურების გასაწევად, კერძოდ:
| მონაცემის ტიპი | მიზანი |
| სახელი და გვარი | იდენტიფიკაციისთვის, შეკვეთის შესრულებისთვის |
| ელ. ფოსტა და ტელეფონი | შეკვეთასთან და მიწოდებასთან დაკავშირებული კომუნიკაციისთვის |
| საცხოვრებელი/მიწოდების მისამართი | პროდუქტის მიწოდებისთვის |
| გადახდის დეტალები | ანგარიშსწორების მიზნით |
| IP მისამართი, ქუქი-ფაილები | საიტის ფუნქციონირებისა და ანალიტიკის გაუმჯობესებისთვის |
3. სამართლებრივი საფუძვლები მონაცემების დამუშავებისთვის
დამუშავება ხორციელდება შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:
- მომხმარებელთან შეთანხმების შესრულება (შეკვეთის გაფორმება/მიწოდება)
- ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები (საიტის გაუმჯობესება, უსაფრთხოება)
- მომხმარებლის თანხმობა
- სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება
4. მონაცემთა შენახვა და დაცვის ზომები
ჩვენ ვიღებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:
- დაშიფვრის ტექნოლოგია გადახდებისას
- მონაცემებზე წვდომის შეზღუდვა მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალისთვის
- უსაფრთხოების რეგულარული მონიტორინგი
მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ დროით, რაც საჭიროა კანონით ან ჩვენი მომსახურებისთვის (მაგალითად, საგარანტიო სერვისის პერიოდი).
5. ქუქი–ფაილები (Cookies)
ვებსაიტზე გამოიყენება ქუქი-ფაილები, რაც გვეხმარება საიტის ოპტიმიზაციასა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებაში. მომხმარებელს აქვს უფლება უარი თქვას ქუქი-ფაილებზე ბრაუზერის პარამეტრებიდან.
6. მონაცემთა გადაცემა მესამე მხარეს
ჩვენ არ ვეცნობით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა:
- საჭიროა პროდუქტის მიწოდებისთვის (კურიერული სერვისი)
- თქვენ არ მოგიციათ თანხმობა
- ეს სავალდებულოა საქართველოს კანონმდებლობით
- ვიყენებთ სანდო დამუშავების პარტნიორებს (მაგალითად, ჰოსტინგის ან ანალიტიკის სერვისის პროვაიდერები)
7. მომხმარებლის უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:
- იცოდეთ, ვამუშავებთ თუ არა თქვენს მონაცემებს
- მოითხოვოთ მონაცემების წვდომა, შესწორება ან განახლება
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
- მოითხოვოთ მონაცემების გადატანა
- შეიტანოთ სარჩელი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში – https://personaldata.ge
8. ცვლილებები პოლიტიკაში
ვიტოვებთ უფლებას, შევცვალოთ ეს პოლიტიკა კანონმდებლობის ან შიდა პროცესების ცვლილების შესაბამისად. ცვლილებები გამოქვეყნდება ვებსაიტზე განახლებული თარიღით.
9. კონტაქტი
თუ გაქვთ კითხვები ან გსურთ სარგებლობა თქვენს უფლებებით, დაგვიკავშირდით:
📧 ელ. ფოსტა: real.electronics@gmail.com
📞 ტელეფონი: 557-886-886 510-002-447 579-330-510
🏢 მისამართი: თბილისი, მოსკოვის გამზირი 24ა